Usetix-Guthaben

Das Usetix-Guthaben ist ein wiederverwendbarer Prepaid-Bestand für kostenpflichtige Services direkt in Usetix. Der erste verfügbare Einsatz ist die Usetix-Plattformgebühr bei PayPal-Ticketverkäufen. Künftige Services können dasselbe Guthaben nutzen; diese Anleitung beschreibt den heute verfügbaren PayPal-Ablauf.

Das Usetix-Guthaben hält keine Ticketumsätze und bezahlt nicht die eigene Transaktionsgebühr von PayPal.

PayPal überweist die Zahlung des Käufers direkt auf Dein PayPal-Konto. Weil diese Transaktion die Usetix-Gebühr im Checkout nicht an uns aufteilen kann, reserviert Usetix die Gebühr aus Deinem Guthaben, bevor die PayPal-Bestellung angelegt wird.

Stripe-Ticketzahlungen nutzen das Usetix-Guthaben nicht. Stripe kann die Plattformgebühr direkt während der Zahlung weiterleiten.

Was Du brauchst

Einen verbundenen PayPal-Account unter Einstellungen → Zahlungen
Eine in Usetix hinterlegte Zahlungsmethode
Genug verfügbares Usetix-Guthaben für mindestens die nächste PayPal-Gebühr

Die Währung des Guthabens entspricht immer Deiner Usetix-Account-Währung.

Guthaben manuell aufladen

Öffne Einstellungen → Usetix-Guthaben.
Klicke bei Verfügbares Guthaben auf Hinzufügen.
Prüfe die im Dialog gezeigte Zahlungsmethode.
Gib den Aufladebetrag ein und bestätige.

Stripe belastet die Zahlungsmethode sofort in Deiner Account-Währung. Das Guthaben wird hinzugefügt, sobald Stripe die Zahlung bestätigt. Wird die Zahlung noch verarbeitet, zeigt Usetix die Aufladung als ausstehend an, statt den Betrag zu früh freizugeben.

Automatische Aufladung aktivieren

Mit der automatischen Aufladung bleibt PayPal verfügbar, ohne dass Du während eines Verkaufs ständig den Guthabenstand beobachten musst.

Wähle unter Einstellungen → Usetix-Guthaben die automatische Aufladung und lege fest:

Wenn das verfügbare Guthaben darunter fällt: die Schwelle, die eine Aufladung auslöst
Aufladebetrag: wie viel Guthaben jeweils hinzukommt
Maximaler monatlicher Aufladebetrag: eine optionale Sicherheitsgrenze

Manuelle Aufladungen zählen nicht auf das automatische Monatslimit. Du kannst die automatische Aufladung jederzeit bearbeiten oder deaktivieren.

Scheitert eine automatische Belastung, zeigt Usetix die fehlgeschlagene Aufladung, warnt das Team und behandelt den Betrag nicht als verfügbares Guthaben.

Verfügbar, reserviert und verbraucht

Das Dashboard trennt drei verschiedene Beträge:

Verfügbares Guthaben kann neue PayPal-Checkouts decken.
Für laufende Verkäufe reserviert ist bereits PayPal-Bestellungen zugeordnet, die begonnen, aber noch nicht abgeschlossen wurden.
Verbrauchtes Guthaben sind Usetix-Gebühren abgeschlossener PayPal-Verkäufe im gewählten Zeitraum.

Wählt ein Käufer PayPal, berechnet Usetix die genaue Plattformgebühr inklusive anwendbarer Umsatzsteuer und reserviert sie vor dem Kontakt mit PayPal. Eine bestätigte PayPal-Zahlung verbraucht die Reservierung. Ein abgebrochener oder ausgelaufener Verkauf gibt sie wieder als verfügbares Guthaben frei.

Jede Bewegung wird einzeln im Guthabenjournal festgehalten.

Wenn das Guthaben nicht reicht

Usetix startet keine gebührenpflichtige PayPal-Bestellung ohne ausreichendes verfügbares Guthaben. PayPal wird für neue Käufe ausgeblendet, bis der Bestand wieder gedeckt ist. Andere aktivierte Zahlungsarten funktionieren weiter.

Der Account-Inhaber erhält eine E-Mail, verwaltende Mitglieder eine Benachrichtigung. Sobald eine manuelle oder automatische Aufladung Guthaben hinzufügt, wird PayPal automatisch wieder angeboten.

Accounts mit einer besonderen Vereinbarung ohne Usetix-Gebühr brauchen für PayPal-Verkäufe kein Guthaben.

Nutzungsreport

Das Guthaben-Dashboard zeigt eine kompakte Übersicht. Über Alle anzeigen öffnest Du den ausführlichen Report:

Zeiträume: 24 Stunden, 7 Tage, 30 Tage oder 90 Tage
Guthabenverbrauch im Zeitverlauf
Anzahl der Gebührbuchungen
Durchschnittliche Gebühr pro Buchung
Aufschlüsselung der PayPal-Checkout-Gebühren

Der Report basiert auf dem Guthabenjournal, nicht auf einer Schätzung aus Bestellsummen.

Häufige Fragen

Erhält Usetix meinen PayPal-Ticketumsatz?

Nein. Der Käufer bezahlt direkt auf Dein verbundenes PayPal-Konto. Das Usetix-Guthaben deckt nur die Usetix-Plattformgebühr.

Ändert das die Usetix-Preise?

Nein. Das Guthaben ändert den Zeitpunkt der Finanzierung, nicht die Höhe der Gebühr. Deine konfigurierte Usetix-Gebühr und die getrennten PayPal-Providergebühren bleiben unverändert.

Warum fehlt PayPal im Checkout?

Prüfe, ob PayPal verbunden und aktiviert ist. Öffne danach Einstellungen → Usetix-Guthaben. Ist das verfügbare Guthaben null oder kleiner als die benötigte Gebühr, lade Guthaben auf oder korrigiere die Zahlungsmethode der automatischen Aufladung.

Nutzen Stripe-Verkäufe das Guthaben?

Nein. Stripe kann die Usetix-Gebühr direkt im eigenen Checkout weiterleiten. Stripe-Ticketverkäufe verbrauchen deshalb kein Usetix-Guthaben.