Stripe payments go directly to your connected Stripe account, and PayPal payments go directly to your PayPal account. Each provider's payout schedule applies.

Are there any hidden fees?

No hidden fees. Usetix costs 1 EUR net per sold ticket; standard Stripe or PayPal processing fees are separate. For PayPal sales, the Usetix fee is funded before checkout through Usetix Credit.

Can I offer free tickets?

Yes. Free tickets incur no ticket fees. Optional paid services such as lounge bookings are billed separately.

What payment methods are supported?

Through Stripe, you can accept all major credit cards, Apple Pay, Google Pay, and many local payment methods. Turn on Klarna in your Stripe account and buyers can also pay through it by direct debit. PayPal is available after you connect it and fund Usetix Credit, and buyers with a PayPal account can pay by direct debit there too. Either way, the payment is confirmed right away.

Can I use my own domain?

Yes! You can connect your own domain to your ticket shop for a seamless brand experience. Your customers will see your URL, not ours.

What happens if I need to cancel an event?

You can process refunds directly from your dashboard with a few clicks. Refunds go back through the original payment method automatically.

Where is my data stored?

All data is stored on servers in Germany. We are fully GDPR compliant and take data privacy seriously. Your data and your attendees' data is handled with care.

Do I need technical skills to get started?

Not at all. You can create your first event and ticket shop in minutes. No coding, no design skills, no complicated setup. Just sign up and start selling.

What do lounge bookings cost?

The standard fee is €8 before VAT per confirmed group booking, paid by the venue through Usetix Credit. Requests are free. The fee is deducted immediately on confirmation. Cancellations and no-shows do not refund it. Your agreed account rate may differ.

What does email marketing cost?

2 cents per delivered email, paid from Usetix Credit. No monthly fee and no subscriber tiers. Credit is reserved when you confirm a campaign and charged only for emails that are delivered.

1€ beim Verkauf. 0€ bei Freikarten.

Shop, Plätze, Einlass, KI. Das ganze Produkt. Kein Abo, kein Setup. Geld landet auf Deinem Stripe oder PayPal.

Wenn niemand zahlt

Kostenlose Events

0€

wenn niemand zahlt

Gästeliste, Member-Drop, Community. Derselbe Shop, derselbe Scanner, dieselbe KI. Usetix verdient nichts, wenn Du nichts verdienst.

Kostenlos starten

Inklusive

Ticketshop mit eigener Domain
Sitzplan und zeitgesteuerte Kategorien
Scanner auf iPhone und Android, an der Tür
KI für Event, Texte und Ablauf
Gästeliste mit Namen, kein Fake-Checkout
Apple Wallet und Google Wallet
Analytics und voller Datenexport
Zapier, Make, n8n und MCP
Server in Deutschland, DSGVO
Kein Setup, keine monatliche Gebühr

Beim Ticketverkauf

Bezahlte Events

1€

netto pro verkauftem Ticket

Ein Euro, wenn ein Ticket verkauft wird. Auszahlung auf Dein Stripe oder PayPal. Kein Abo, keine monatliche Rechnung, keine Mindestlaufzeit.

Kostenlos starten

Alles inklusive, plus

Alles aus kostenlosen Events
1€ netto in Europa, 1$ außerhalb
Auszahlung direkt auf Dein Stripe oder PayPal
Gebühr schlucken oder an Käufer durchreichen
Usetix-Guthaben für PayPal-Nächte
Erstattungen aus dem Dashboard
Promo-Codes, Countdown-Drops, VIP-Links
Checkout-Fragen und Shop-Einbettung
Unbegrenzt Events, keine Staffel
Jederzeit weg. Dein Publikum bleibt Deins

Stripe- und PayPal-Providergebühren kommen extra, sichtbar im Checkout. Die 1€ sind Usetix, netto.

Keine Einrichtungsgebühren

Starte kostenlos. Erstelle Dein erstes Event, ohne etwas zu bezahlen.

Keine monatlichen Gebühren

Kein Abo. Bezahle pro verkauftem Ticket oder bestätigter Lounge-Buchung.

Gratistickets sind gratis

Für kostenlose Tickets fallen keine Usetix-Ticketgebühren an.

Häufig gestellte Fragen

Wann erhalte ich mein Geld?

Stripe-Zahlungen gehen direkt an Dein verbundenes Stripe-Konto, PayPal-Zahlungen direkt an Dein PayPal-Konto. Es gelten die Auszahlungszeiten des jeweiligen Anbieters.

Gibt es versteckte Gebühren?

Keine versteckten Gebühren. Usetix kostet 1 EUR netto pro verkauftem Ticket; die üblichen Stripe- oder PayPal-Providergebühren kommen getrennt hinzu. Bei PayPal-Verkäufen wird die Usetix-Gebühr vor dem Checkout über Usetix-Guthaben gedeckt.

Kann ich kostenlose Tickets anbieten?

Ja. Kostenlose Tickets haben keine Ticketgebühr. Optionale kostenpflichtige Services wie Lounge-Buchungen werden separat berechnet.

Welche Zahlungsmethoden werden unterstützt?

Über Stripe kannst Du alle gängigen Kreditkarten, Apple Pay, Google Pay und viele lokale Zahlungsmethoden akzeptieren. Aktivierst Du Klarna in Deinem Stripe-Konto, können Käufer darüber auch per Lastschrift zahlen. PayPal steht bereit, sobald Du es verbunden und Usetix-Guthaben aufgeladen hast. Käufer mit PayPal-Konto können auch dort per Lastschrift zahlen. In beiden Fällen ist die Zahlung sofort bestätigt.

Kann ich meine eigene Domain verwenden?

Ja! Du kannst Deine eigene Domain mit Deinem Ticketshop verbinden. Deine Kunden sehen Deine URL, nicht unsere.

Was passiert, wenn ich ein Event absagen muss?

Du kannst Erstattungen direkt im Dashboard mit wenigen Klicks durchführen. Die Rückzahlung erfolgt automatisch über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Alle Daten werden auf Servern in Deutschland gespeichert. Wir sind vollständig DSGVO-konform und nehmen Datenschutz ernst. Deine Daten und die Deiner Teilnehmer werden sorgfältig behandelt.

Brauche ich technische Kenntnisse?

Überhaupt nicht. Du kannst Dein erstes Event und Deinen Ticketshop in wenigen Minuten erstellen. Kein Code, kein Design, keine komplizierte Einrichtung. Einfach anmelden und loslegen.

Was kosten Lounge-Buchungen?

Der Standardpreis beträgt 8 € netto pro bestätigter Gruppenbuchung, bezahlt vom Veranstalter über Usetix-Guthaben. Anfragen sind kostenlos. Die Gebühr wird bei Bestätigung sofort abgezogen. Bei Stornierung oder Nichterscheinen wird sie nicht erstattet. Dein vereinbarter Account-Preis kann abweichen.

Was kostet E-Mail-Marketing?

2 Cent pro zugestellter Mail, bezahlt aus dem Usetix Credit. Keine Monatsgebühr und keine Kontaktstaffeln. Das Guthaben wird beim Bestätigen einer Kampagne reserviert und nur für zugestellte Mails abgebucht.

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