Termos de serviço

1. Descrição do serviço

O Usetix é uma plataforma de bilheteira operada pela Screen Island GmbH que permite a organizadores de eventos ("Organizadores") criar, vender e gerir bilhetes para os seus eventos. O Usetix fornece a infraestrutura técnica para a venda de bilhetes e não organiza eventos.

2. Relações contratuais

Importante: O contrato de compra de bilhetes é celebrado exclusivamente entre o Organizador e o comprador do bilhete ("Participante"). O Usetix atua apenas como prestador de serviços técnicos e não é parte do contrato de compra de bilhetes.

O Usetix não é responsável por:

• O evento em si, incluindo a sua realização, cancelamento ou qualidade
• Reclamações entre Organizadores e Participantes
• Decisões de reembolso tomadas pelos Organizadores
• Quaisquer litígios decorrentes da participação no evento

3. Taxas e pagamento

O Usetix cobra uma taxa de 1 EUR por bilhete vendido. Esta taxa é devida no momento da venda e não é reembolsável, independentemente de:

• Reembolsos posteriores emitidos pelo Organizador
• Chargebacks ou litígios de pagamento
• Cancelamento do evento
• Qualquer outro motivo de invalidação do bilhete

O processamento de pagamentos é feito pelo Stripe e pelo PayPal, consoante o método escolhido no checkout. As respetivas taxas são separadas das do Usetix e regem-se pelos termos e preços de cada fornecedor. O Usetix não controla estas taxas e não recebe qualquer parte delas.

4. Disponibilidade do serviço

O Usetix reserva-se o direito de modificar, suspender ou descontinuar o serviço a qualquer momento, com ou sem aviso. Embora nos esforcemos por prestar um serviço fiável, não garantimos disponibilidade ininterrupta.

Podemos terminar ou suspender o acesso ao serviço de imediato, sem aviso prévio, por qualquer motivo, incluindo violação destes Termos.

5. Responsabilidades do Organizador

Os Organizadores são responsáveis por:

• A exatidão das informações do evento
• O cumprimento das leis e regulamentos aplicáveis
• O atendimento a pedidos de apoio dos Participantes
• O processamento de reembolsos quando adequado
• Manter as contas Stripe e PayPal ligadas em bom estado

6. Limitação de responsabilidade

Na máxima medida permitida por lei, o Usetix e a Screen Island GmbH não serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por qualquer perda de lucros ou receitas, incorridos direta ou indiretamente.

7. Lei aplicável

Estes Termos regem-se e interpretam-se de acordo com as leis da Alemanha. Quaisquer litígios ficam sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais da Alemanha.

8. Contacto

Para questões sobre estes Termos, contacte-nos através da Screen Island GmbH.