Cookies

Aqui está cada cookie e cada entrada no armazenamento do seu navegador que o Usetix usa, separados pelos três sítios onde encontra o Usetix: este site, as lojas de bilhetes dos organizadores e a app Usetix para organizadores, promotores e pessoal de entrada. O que mais fazemos com os seus dados está descrito na Política de privacidade.

Em resumo

• O usetix.io não define cookies e não mede visitas.
• Nas lojas de bilhetes, sem consentimento, só usamos o que torna possíveis o carrinho, a reserva de lugares, o início de sessão e a proteção contra abusos.
• A medição de audiência e os píxeis de publicidade só funcionam se um organizador os ativar na sua loja e se der o seu consentimento.

Base legal

Os cookies e as entradas de armazenamento sem os quais um serviço que usa expressamente não funciona são definidos sem consentimento (§ 25, n.º 2, ponto 2 da Lei alemã de proteção de dados nas telecomunicações e nos serviços digitais, Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz, TDDDG). Tratamos os dados neles contidos para processar a sua encomenda ou o seu início de sessão (Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD) e para operar o serviço em segurança (Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD). Tudo o resto só com o seu consentimento (§ 25, n.º 1 do TDDDG, Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD), que pode retirar a qualquer momento com efeitos para o futuro.

1. Este site (usetix.io)

Este site não define cookies, não mede visitas e não carrega conteúdos de terceiros; servimos nós próprios os tipos de letra e os scripts. No armazenamento do seu navegador fica apenas o que o próprio define:

Nome	Finalidade	Duração
ut-color-scheme	A sua escolha entre esquema de cores claro e escuro (Local Storage)	Até escolher «Sistema» ou limpar o armazenamento
ut-lang	O idioma que escolheu, para que a página inicial o receba nesse idioma (Local Storage)	Até limpar o armazenamento
ut-card-open	Transição ao abrir um cartão de funcionalidade (Session Storage)	Até fechar o separador

Se abrir o jogo escondido no rodapé da página, ele cria um armazenamento para os jogos guardados (IndexedDB /userfs). Antes de o abrir, a página não carrega nada disso.

2. Lojas de bilhetes

As lojas de bilhetes funcionam num endereço como name.usetix.io ou num domínio próprio do organizador. O responsável é o respetivo organizador; operamos a loja em nome dele. Quais das seguintes entradas uma loja usa está também indicado na política de privacidade no rodapé da loja.

Tecnicamente necessários

Nome	Finalidade	Duração
_usetix_session	Guarda o carrinho, os lugares reservados e os códigos utilizados e protege os formulários contra abusos	Até fechar o navegador
customer_session_id	Mantém a sessão na sua conta de cliente depois de iniciar sessão através da ligação enviada por email	30 dias
promoter_guest_…	Na ligação da lista de convidados de um promotor, lembra-se de que se inscreveu e volta a mostrar-lhe a sua inscrição	60 dias
usetix_shop_analytics_consent	Guarda a sua escolha no banner de consentimento; só em lojas que ativaram a medição	6 meses
shop_cart:…	Guarda a sua seleção de bilhetes na página do evento (Session Storage)	Até fechar o separador

Sem consentimento, contamos visualizações de página sem cookie e sem endereço IP: guardamos apenas a página visitada, o site de onde vem e os parâmetros de campanha da ligação.

Análises Usetix (com consentimento)

Ajuda o organizador a compreender as visitas à loja e o checkout. Os dados ficam no Usetix.

Nome	Finalidade	Duração
usetix_shop_analytics_visitor	Identificador aleatório que reconhece o seu navegador em visitas posteriores	6 meses a partir do seu consentimento
usetix_shop_analytics_session	Agrupa as visualizações de página de uma visita	30 minutos após a última visualização de página

Medição de publicidade (com consentimento)

Só se o organizador tiver ligado a Google, a Meta ou o TikTok na sua loja. Estes fornecedores recebem então dados de páginas, do checkout e de compras, bem como identificadores do navegador; a Meta Conversions API pode conter dados de contacto cifrados (com hash). Os cookies dos fornecedores são definidos pelos scripts dos fornecedores, e a sua duração é determinada pelos fornecedores.

Nome	Finalidade	Duração
usetix_marketing_tracking	Associa compras ao seu consentimento, para podermos retirar as comunicações aos fornecedores em caso de revogação	6 meses a partir do seu consentimento
_fbp, _fbc	Meta (Facebook, Instagram): identificador do navegador e do clique para o píxel da Meta e a Conversions API	90 dias
_ga, _ga_…, _gid, _gat, _gcl_au	Google Analytics e Google Ads	Segundo indicação do fornecedor
_ttp, ttcsid, ttcsid_…, ttclid, _pangle	Píxel do TikTok	Segundo indicação do fornecedor
usetix:meta:…, usetix:google:…, usetix:tiktok:…	Evita que uma compra seja comunicada duas vezes (Session Storage)	Até fechar o separador

Alterar o consentimento

Pode alterar ou retirar a sua escolha a qualquer momento em «Preferências de privacidade», no rodapé da loja. Em caso de revogação, apagamos os identificadores das Análises Usetix, desligamos as visitas anteriores do seu navegador e retiramos as comunicações aos fornecedores de publicidade que ainda não tenham sido processadas.

Pagamento e conteúdos incorporados

• Stripe: Para pagar com cartão, Apple Pay, Google Pay e outros métodos de pagamento, reencaminhamo-lo para a página de pagamento do Stripe. Só aí o Stripe define os seus próprios cookies, entre outras coisas para a prevenção de fraude.
• PayPal: Se a loja oferecer PayPal, a página de checkout carrega os botões do PayPal. O PayPal recebe assim o seu endereço IP e dados do navegador e pode definir cookies no seu próprio domínio.
• Vídeos: Se o organizador tiver incorporado um vídeo do YouTube, este é carregado através de youtube-nocookie.com, o modo de privacidade melhorada.
• Mapas: A confirmação de uma reserva de mesa pode mostrar um mapa do Apple Maps.

Lojas de bilhetes incorporadas

Se um organizador incorporar a sua loja no próprio site, a janela incorporada não mostra o banner de consentimento e não usa cookies opcionais. Para pagar, a loja abre-se na janela inteira.

3. App Usetix para organizadores, promotores e entrada

Em app.usetix.io iniciam sessão os organizadores e a sua equipa, os promotores e o pessoal de entrada. Todas as entradas são tecnicamente necessárias ou guardam uma definição que o próprio escolhe.

Nome	Finalidade	Duração
session_id	Mantém a sua sessão iniciada	Até terminar a sessão; inválido após 90 dias sem utilização
_usetix_session	Conta ativa, proteção de formulários, avisos únicos	Até fechar o navegador
pending_authentication_token	Associa o código de início de sessão do email ao seu navegador	15 minutos
sidebar_collapsed, ai_assistant_collapsed_…	Se a barra lateral e o assistente de IA estão recolhidos	1 ano
color_scheme, interface_sounds	Esquema de cores e sons (Local Storage)	Até alterar a definição
usetix:ai-assistant:…, usetix:ai-chat-draft:…	Conversa aberta e rascunho no assistente de IA (Session Storage)	Até fechar o separador
promoter-install-skipped, promoter-push-later, promoter-push-sent	App de promotores: avisos ignorados sobre a instalação e as notificações push	Até limpar o armazenamento; «Mais tarde» durante 3 dias
usetix-scanner (IndexedDB), usetix-scanner-v… (Cache)	Leitor de entrada no navegador: dados de eventos, bilhetes e convidados para a entrada sem rede, bem como a própria app	Até o dispositivo ser desassociado

Para as notificações push e para a entrada sem rede, a app regista um service worker no seu navegador.

Gerir cookies no navegador

Pode ver, apagar e bloquear cookies e dados de sites guardados nas definições do seu navegador. Se bloquear os cookies tecnicamente necessários, o carrinho, o checkout e o início de sessão deixam de funcionar.

Perguntas

Escreva-nos para support@usetix.io. Perguntas sobre uma loja de bilhetes específica também podem ser respondidas pelo organizador, cujos dados de contacto estão nas informações legais da loja.