Términos del servicio

1. Descripción del servicio

Usetix es una plataforma de venta de entradas operada por Screen Island GmbH que permite a organizadores de eventos («Organizadores») crear, vender y gestionar entradas para sus eventos. Usetix proporciona la infraestructura técnica para la venta de entradas y no organiza eventos.

2. Relaciones contractuales

Importante: El contrato de compra de entradas se celebra exclusivamente entre el Organizador y el comprador de la entrada («Participante»). Usetix actúa solo como prestador de servicios técnicos y no es parte del contrato de compra de entradas.

Usetix no es responsable de:

• El evento en sí, incluida su celebración, cancelación o calidad
• Reclamaciones entre Organizadores y Participantes
• Decisiones de reembolso tomadas por los Organizadores
• Cualquier litigio derivado de la participación en el evento

3. Tarifas y pago

Usetix cobra una tarifa de 1 EUR por entrada vendida. Esta tarifa se devenga en el momento de la venta y no es reembolsable, con independencia de:

• Reembolsos posteriores emitidos por el Organizador
• Contracargos o disputas de pago
• Cancelación del evento
• Cualquier otro motivo de invalidación de la entrada

El procesamiento de pagos lo realizan Stripe y PayPal, según el método elegido en el checkout. Sus comisiones son independientes de las de Usetix y se rigen por los términos y precios de cada proveedor. Usetix no controla estas comisiones y no recibe ninguna parte de ellas.

4. Disponibilidad del servicio

Usetix se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar el servicio en cualquier momento, con o sin aviso. Aunque nos esforzamos por prestar un servicio fiable, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida.

Podemos terminar o suspender el acceso al servicio de inmediato, sin aviso previo, por cualquier motivo, incluida la violación de estos Términos.

5. Responsabilidades del Organizador

Los Organizadores son responsables de:

• La exactitud de la información del evento
• El cumplimiento de las leyes y reglamentos aplicables
• Atender las consultas de soporte de los Participantes
• Procesar reembolsos cuando corresponda
• Mantener las cuentas Stripe y PayPal conectadas en buen estado

6. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Usetix y Screen Island GmbH no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de ninguna pérdida de beneficios o ingresos, incurridos directa o indirectamente.

7. Ley aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Alemania. Cualquier litigio queda sujeto a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Alemania.

8. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, contáctenos a través de Screen Island GmbH.