Mira quién cambió qué en tu cuenta

Alguien cambió el precio de la entrada early bird. Salió un reembolso que nadie recuerda. Un webhook dejó de responder. Cuando varias personas, un zap de Zapier y un asistente de IA trabajan en la misma cuenta, «¿quién hizo esto?» es una pregunta justa. Hasta ahora, Usetix no podía responderla. El nuevo registro de actividad, sí.

Quién hizo qué, y cómo

Abre Ajustes → Actividad. Cada entrada dice quién actuó, qué pasó y cuándo: Lena cambió el precio de Early Bird (Neon Nights) de EUR 10,00 a EUR 12,00. Si no ocurrió en el panel, la entrada nombra el canal: el asistente, una aplicación de IA por MCP, la API de administración o una automatización como Zapier, n8n o Make. Un cambio hecho con un token de API para toda la cuenta muestra el nombre del token, nunca a una persona que no lo hizo.

Filtra el registro por persona, por periodo o por área: Equipo y acceso, Eventos y entradas, Ventas y dinero, Configuración de la cuenta o Soporte de Usetix.

Qué registra

Equipo y acceso: invitaciones, roles, miembros quitados o archivados, los eventos en los que trabaja un coorganizador, tokens de API, webhooks, automatizaciones, aplicaciones de IA y escáneres
Eventos y entradas: eventos creados, cambiados (qué campos), publicados, archivados y eliminados; precios de entradas antes y después, stock, visibilidad y ventas detenidas
Ventas y dinero: reembolsos, reservas y entradas canceladas, entradas en la lista de invitados, cambios de asiento, códigos promocionales, vales, Stripe y PayPal
Configuración de la cuenta: el dominio de tu tienda, los textos legales y una eliminación programada

Un reembolso se registra en el momento en que alguien lo pide, con la persona que hizo clic, no más tarde, cuando el proveedor de pagos lo confirma.

El soporte de Usetix, a la vista

Cuando nos pides ayuda, el soporte de Usetix puede abrir tu cuenta. Cada visita ya aparecía en Ajustes → Soporte de Usetix. Ahora aparece también en el registro de actividad, igual que cada cambio que hace el soporte, marcado como Soporte de Usetix. El soporte también puede leer el registro: qué cambió, y quién lo cambió, suele ser el punto donde empieza la ayuda.

Tan pocos datos como haga falta

Un registro de actividad habla de personas, así que lo construimos para necesitar lo mínimo sobre ellas:

Sin direcciones IP, sin datos del navegador y sin datos de contacto de los compradores de entradas. Los pedidos solo aparecen con su número.
Los nombres no se guardan en el registro. Se leen del inicio de sesión de la persona cuando lo consultas, así que un inicio de sesión eliminado no deja ningún nombre.
Solo los propietarios, los gestores y el soporte de Usetix ven el registro. No está disponible a través de la API, MCP ni el asistente.
Registra cambios, no inicios de sesión, páginas visitadas ni horas de trabajo. Sirve para rastrear un cambio, no para vigilar a tu equipo.
Las entradas se eliminan tras 12 meses.

También nuevo: las sesiones terminan tras 90 días sin uso

Una sesión iniciada termina ahora cuando su navegador lleva 90 días sin usarse, y se eliminan su dirección IP y los datos del navegador. Si trabajas en Usetix cada semana, no notarás nada. Si vuelves a un navegador tras una pausa larga, inicia sesión de nuevo con un enlace mágico o tu passkey. Los registros de las llamadas a herramientas de las aplicaciones de IA también se eliminan ahora tras 90 días.

Los detalles están en nuestra política de privacidad. Abre Ajustes → Actividad para ver qué pasó en tu cuenta.