Analytics: ve qué vende entradas de verdad
Lanzas anuncios, publicas stories, envías la newsletter y sueltas un enlace en cinco grupos de WhatsApp. Se venden entradas. Luego abres la lista de pedidos y sigues sin poder responder a la única pregunta que importa:
¿Qué canal puso de verdad a la gente en la sala?
Shop Analytics está live. Abre Analytics en el admin, elige un periodo o un solo evento y ve el camino desde la primera visita hasta el pedido pagado. Live View está al lado para noches de venta y drops.
Números que miras cada día
Arriba de Analytics tienes los KPIs que los organizadores usan de verdad:
- Ingresos y pedidos, con cambio periodo a periodo
- Conversión (sesiones con consentimiento que compraron)
- Visitantes recurrentes vs nuevos
- Vistas, sesiones, visitantes
- Valor medio del pedido
Cada tarjeta tiene un sparkline del rango seleccionado. Haz clic en una tarjeta para abrir un gráfico más grande de esa métrica. Filtra hoy, 7, 30 o 90 días, o define un rango personalizado. Acota todo a un solo evento cuando necesites un post-mortem limpio tras el show.
Debajo de las tarjetas, un gráfico de tendencia de rendimiento cambia entre vistas, sesiones, pedidos e ingresos para que veas la forma en el tiempo, no solo un total. Al lado está el desglose de dispositivos (móvil, desktop, tablet) para sesiones con consentimiento.
El embudo de conversión
Adivinar dónde se cae la gente sale caro. Analytics muestra un embudo de cuatro pasos sobre tráfico con consentimiento:
- Sesiones
- Visitas a eventos
- Visitas a checkout
- Sesiones que convierten
Ves la parte que sobrevive en cada paso. Si Instagram trae tráfico que muere antes del checkout, arreglas la página, no el presupuesto de anuncios. Si el checkout se llena y la conversión es débil, miras precio, tipos de entrada o fricción al pagar.
El embudo está etiquetado como solo sesiones con consentimiento. Es medición intencional, no una conjetura.
Fuentes de tráfico: first touch, no folclore
Las fuentes son first touch. La visita que empezó el recorrido se lleva el crédito, con utm_source, utm_medium y utm_campaign (o direct / host del referrer cuando no hay UTMs).
Por cada fuente ves:
- Vistas de página y sesiones
- Pedidos y tasa de conversión
- Ingresos
Haz clic en una fuente y aterrizas en la lista de pedidos filtrada de esa ventana de campaña. Exporta el mismo desglose como CSV cuando necesites una hoja para el equipo o la agencia. El informe también está disponible como JSON para tooling.
Eso encaja limpio con lo que ya tenías: los parámetros UTM en el pedido siguen capturando el last-click en el checkout sin cookie de tracking. Analytics responde a la historia más larga. Los pedidos responden al clic final.
Top eventos
Cuando ves todos los eventos, top eventos rankea el periodo por ingresos, pedidos y vistas. Entra en un evento y todo el informe se acota. Sin malabares de exportación para la revisión de un solo show.
Cobertura de medición y consentimiento
El analytics de recorrido completo solo corre cuando la recolección de la tienda está activada y el visitante consiente. Es deliberado bajo las reglas de la UE. Obtienes:
- Un banner de consentimiento en la tienda, más una página de preferencias para aceptar o rechazar después
- Cookies de sesión y visitante solo tras el permiso
- Límites de retención y limpieza en el backend (vistas de página crudas, visitas, vida del consentimiento)
- Un panel de cobertura de medición: cuántas vistas y pedidos están realmente ligados a visitas con consentimiento
Los pedidos y los ingresos se cuentan igual haya o no consentido el comprador a las cookies de analytics. El consentimiento gobierna el camino de visita, el embudo y la matemática de conversión, no si existe un pedido pagado.
Puedes pausar la recolección en Shop settings sin perder el resto del admin.
Las superficies de tienda rastreadas incluyen storefront, páginas de evento, selección de entradas, checkout e embeds. Las vistas de página anónimas pueden seguir sumando volumen; sesiones, visitantes, pasos del embudo y conversión first-touch requieren consentimiento.
Live View: la tienda ahora mismo
Analytics también tiene Live View.
En Live View obtienes:
- Sesiones activas en los últimos cinco minutos (con cuántas están localizadas en el globo)
- Ingresos de hoy, pedidos de hoy, sesiones de hoy
- Gente actualmente en checkout
- Un globo interactivo con ubicaciones aproximadas de actividad con consentimiento (sesiones vs pedidos)
- Lista de ubicaciones activas
- Un feed de pedidos recientes conforme aterrizan las ventas
- Focus mode para noches de venta: déjalo a pantalla completa, mira el momentum, sin refrescar una docena de pestañas
Las ubicaciones son geolocalización aproximada de sesiones con consentimiento, no direcciones de calle. Los datos en vivo se refrescan mientras la página está abierta.
Pregunta a la IA
El asistente de IA del admin y las herramientas MCP pueden tirar del mismo informe consciente de privacidad: actividad en vivo, embudo, cobertura, fuentes, dispositivos, top eventos, pedidos e ingresos. Pide un resumen de 30 días, un solo evento o actividad en vivo sin salir del chat. Para tus propias integraciones, la API de analytics EN only expone informes históricos y en vivo, mientras la API de Shop settings EN only controla la recolección futura.
Cómo abrirlo
- Entra en tu panel de administración
- Abre Analytics
- Elige el periodo (y el evento si quieres)
- Usa Live View el día del evento
- Export CSV cuando la tabla de fuentes tenga que salir de la app
- Confirma que la recolección está activa en Shop settings si quieres datos de recorrido completo
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¿Dudas? support@usetix.io.