Límites de compra: para que una persona no vacíe el pool
Has pasado dos semanas construyendo una comunidad en WhatsApp. Un viernes por la tarde sueltas un enlace oculto con 50 % de descuento a tus fans más leales. En 90 segundos, una persona compra 30 entradas. El pool se ha acabado. Las otras 200 personas del chat se quedan sin nada.
Eso ya no pasa.
Dos nuevos techos, una entrada
Cada entrada en Usetix tiene ahora dos límites opcionales:
- Máx. por pedido: cuántas de esta entrada pueden ir en un solo carrito
- Máx. por cliente: cuántas se pueden comprar en todos los pedidos con el mismo email
Pon uno, pon el otro, pon ambos o no pongas ninguno. Son por entrada: tu «VIP Friday» puede quedar limitado a 1 por comprador mientras tu «GA» sigue sin tope.
Cuándo los usarías
- Enlaces de descuento que compartes con una comunidad: suelta un enlace de 50 % en tu lista de suscriptores y limítalo a 2 por comprador. Toda la lista tiene una oportunidad justa.
- Entradas VIP / primera fila: limita a 2 por email para que un superfan no se lleve todos los asientos premium.
- Anti-scalping en drops demandados: combinado con enlaces de entradas ocultas, te da un control estrecho sobre quién pasa.
- Eventos family-friendly: limita una entrada infantil a 4 por pedido si quieres que los adultos también compren un asiento de acompañante.
Qué cuenta para el límite
El tope por cliente se basa en el email del comprador en el checkout. Cuentan los pedidos pagados y los actualmente reservados. Los pedidos cancelados y reembolsados no cuentan: así un comprador que cancela de buena fe puede volver a comprar, y no tienes que resetear nada a mano.
Cómo configurarlo
En el panel de administración, edita cualquier entrada. Dos campos están justo debajo del stock:
- Max per order: déjalo en blanco si no hay límite
- Max per customer: déjalo en blanco si no hay límite
Guarda. El siguiente comprador que intente superar el tope ve un mensaje amable en su checkout, la misma UX pague con Stripe o con PayPal.
También puedes pedírselo al asistente de IA de la app: «Limita la entrada early bird a 2 por cliente.» El agente conoce los campos nuevos y los configura por ti.
Pruébalo ahora
Los límites de compra están live en todas las cuentas Usetix. Las entradas existentes no se ven afectadas: ambos campos empiezan vacíos (sin límite). Añade uno cuando lo necesites.
Guía completa: documentación de límites de compra.
¿Dudas? Escríbenos a support@usetix.io.