Clients
Chaque commande, chaque réponse et chaque échange au même endroit. Vos invités se connectent sans mot de passe et retrouvent seuls leurs billets, factures et fichiers.
Savoir qui
vient.
Chaque invité connu. Chaque question réglée.
Tout le monde au même endroit
Recherchez clients et commandes, voyez l’historique d’achat et la provenance, et notez e-mails et appels.
Des réponses à temps
Posez vos questions au checkout. Vos invités peuvent compléter plus tard, jusqu’à la date limite que vous fixez.
Moins de support
Vos invités se connectent avec un lien par e-mail et retrouvent seuls billets, factures et fichiers privés.
Ce qui est inclus.
CRM clients et commandes
Recherchez clients et commandes, consignez les e-mails et appels, relancez les acheteurs pour les réponses manquantes et gérez le support au même endroit.
Espace client en libre-service
Les clients se connectent sans mot de passe, retrouvent leurs achats, complètent ou corrigent leurs réponses avant l’échéance et téléchargent billets, factures et fichiers privés.
Questions de checkout personnalisées
Posez vos questions par commande ou personne, laissez les acheteurs compléter les données obligatoires après achat, fixez une échéance au plus tard au début de l’événement et exportez les réponses actuelles en CSV.
Conformité RGPD
Pleinement conforme au RGPD. Vos données et celles de vos participants sont traitées avec soin et stockées en Allemagne.