We went through every step of buying a ticket in a Usetix shop, from the event page to the ticket at the door, against the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), and fixed what got in the way.

What your buyers get, without you doing anything

• Finding their way: Every page has its own title. After moving to another page, the focus goes to its heading, so a screen reader says where the buyer has landed. Changes in the cart are announced with the new total.
• Checkout: The pay button always works. A missing answer is pointed out beside its field, and if the shop turns an order back, the page starts with a list of what to fix, linked to the fields. Choosing tickets and checking out even work without JavaScript.
• Seating plans: The plan is a single tab stop. The arrow keys move from seat to seat, and every seat says its row, number and price class, and whether it’s a wheelchair, companion or restricted-view place. Beside the plan, the seat in focus or under the pointer is written out in words. “Free seats as a list” offers every free seat as a checkbox, grouped by row, and “Find the best available seats” skips the plan altogether. Wheelchair spaces are booked together with a companion seat.
• Time: A minute before held seats run out, the shop says so and offers “More time”: ten more minutes, up to ten times. The payment page gets 30 minutes, and if they run out, “Try again” brings the buyer back to the checkout with the same tickets and, while they are still free, the same seats.
• Seeing: Text on your shop color automatically turns black or white, the focus outline stands out on any color, zooming is never blocked, and the shop stays usable in Windows contrast themes. If someone has turned on reduced motion, the shop leaves out animations.
• Tickets: The online ticket shows the ticket code as text next to the QR code. Tickets, vouchers and invoices as PDF are tagged for screen readers and pass the automated checks of the PDF/UA standard. Order emails also come as plain text.

What only you can add: descriptions of your images

A screen reader can’t see your poster. It reads out what you say the image shows. You’ll find the new Image descriptions card in three places:

• Event page: the poster, the gallery photos and pictures in the event description
• Ticket design: sponsor logos and the sponsor banner
• Settings → Storefront: your shop’s gallery and pictures in its about text

Write one sentence per image: what matters to someone choosing the event, such as “The band Neon Nights on stage in red light”. Keep names and dates that appear in the picture, and leave out “Image of”. Suggest has the AI write a first draft in your shop’s language. Check it before you save; the image goes to our AI provider only when you click. Images you don’t describe are skipped by screen readers, and gallery photos are then only numbered.

One more thing only you know: access at the venue. Wheelchair spaces, a step-free entrance, companions, assistance dogs. Say it in your event description, so buyers don’t have to ask.

What is still missing

We would rather say it plainly:

• On Stripe’s and PayPal’s own payment pages, the 30 minutes can’t be extended. “Try again” softens that, but it is still a time limit.
• Images you haven’t described stay without a description.
• We test contrast themes in a simulation, not yet on real Windows devices, and we haven’t yet tested with people who use assistive technology every day.

If you or your buyers come across a barrier, write to support@usetix.io.

Our accessibility statement

The accessibility statement describes in detail how the shops work, what’s still missing and how buyers report a barrier, including the market surveillance authority and the free conciliation procedure the BFSG provides for. We update it whenever something changes.

Also new: if you use the standard legal texts Usetix writes for you, your legal notice, privacy policy and terms now appear in your shop’s language, French, Spanish and Portuguese included.

Start with your next event: open its page and describe the poster. It takes a minute, and the first thing your buyers meet is then there for everyone.

Wir sind jeden Schritt eines Ticketkaufs in einem Usetix-Shop durchgegangen, von der Eventseite bis zum Ticket am Einlass, haben ihn an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) gemessen und behoben, was im Weg stand.

Was Deine Käufer bekommen, ohne dass Du etwas tun musst

• Orientierung: Jede Seite hat einen eigenen Titel. Nach einem Seitenwechsel springt der Fokus zur Überschrift, sodass ein Screenreader sagt, wo man gelandet ist. Änderungen im Warenkorb werden mit dem neuen Gesamtpreis angesagt.
• Kasse: Der Bezahlen-Knopf funktioniert immer. Eine fehlende Angabe steht direkt am Feld, und weist der Shop eine Bestellung zurück, beginnt die Seite mit einer Liste, was zu korrigieren ist, verlinkt zu den Feldern. Tickets wählen und bestellen geht sogar ohne JavaScript.
• Sitzpläne: Der Plan ist ein einziger Tabulatorstopp. Mit den Pfeiltasten geht es von Platz zu Platz, und jeder Platz nennt Reihe, Nummer und Preisklasse und ob er für Rollstuhl oder Begleitung gedacht ist oder eingeschränkte Sicht hat. Neben dem Plan steht der Platz im Fokus oder unter dem Mauszeiger in Worten. „Freie Plätze als Liste“ bietet jeden freien Platz als Kontrollkästchen, nach Reihen gegliedert, und „Beste verfügbare Plätze finden“ kommt ganz ohne Plan aus. Rollstuhlplätze werden zusammen mit einem Begleitplatz gebucht.
• Zeit: Eine Minute bevor reservierte Plätze verfallen, sagt der Shop das an und bietet „Mehr Zeit“: zehn weitere Minuten, bis zu zehnmal. Für die Bezahlseite gibt es 30 Minuten, und laufen sie ab, bringt „Erneut versuchen“ zurück zur Kasse, mit denselben Tickets und, solange sie noch frei sind, denselben Plätzen.
• Sehen: Text auf Deiner Shop-Farbe wird automatisch schwarz oder weiß, der Fokusrahmen hebt sich auf jeder Farbe ab, Zoomen ist nie gesperrt, und im Kontrastmodus von Windows bleibt der Shop bedienbar. Wer reduzierte Bewegung eingestellt hat, bekommt keine Animationen.
• Tickets: Das Online-Ticket zeigt den Ticketcode neben dem QR-Code auch als Text. Tickets, Gutscheine und Rechnungen als PDF sind für Screenreader getaggt und bestehen die automatischen Prüfungen des Standards PDF/UA. Bestell-E-Mails gibt es auch als reinen Text.

Was nur Du ergänzen kannst: Beschreibungen Deiner Bilder

Ein Screenreader sieht Dein Plakat nicht. Er liest vor, was Du über das Bild sagst. Die neue Karte Bildbeschreibungen findest Du an drei Stellen:

• Eventseite: das Plakat, die Fotos der Galerie und Bilder in der Eventbeschreibung
• Ticket-Design: Sponsorenlogos und das Sponsorenbanner
• Einstellungen → Shopseite: die Galerie Deines Shops und Bilder im „Über uns“-Text

Schreib pro Bild einen Satz: was für jemanden zählt, der sich für das Event entscheidet, etwa „Die Band Neon Nights auf der Bühne in rotem Licht“. Namen und Daten, die im Bild stehen, gehören dazu, „Bild von“ nicht. Vorschlagen lässt die KI einen ersten Entwurf in der Sprache Deines Shops schreiben. Prüf ihn, bevor Du speicherst; das Bild geht nur dann an unseren KI-Anbieter, wenn Du klickst. Bilder ohne Beschreibung übergehen Screenreader, und Fotos in der Galerie sind dann nur nummeriert.

Und noch etwas weißt nur Du: wie zugänglich Dein Veranstaltungsort ist. Rollstuhlplätze, ein stufenloser Eingang, Begleitpersonen, Assistenzhunde. Schreib es in Deine Eventbeschreibung, dann müssen Käufer nicht erst fragen.

Was noch fehlt

Wir sagen es lieber offen:

• Auf den Bezahlseiten von Stripe und PayPal lassen sich die 30 Minuten nicht verlängern. „Erneut versuchen“ federt das ab, ein Zeitlimit bleibt es trotzdem.
• Bilder, die Du nicht beschreibst, bleiben ohne Beschreibung.
• Den Kontrastmodus testen wir in einer Simulation, noch nicht auf echten Windows-Geräten, und mit Menschen, die täglich Hilfsmittel nutzen, haben wir noch nicht getestet.

Wenn Du oder Deine Käufer auf eine Barriere stoßen, schreib an support@usetix.io.

Unsere Erklärung zur Barrierefreiheit

Die Erklärung zur Barrierefreiheit beschreibt im Detail, wie die Shops funktionieren, was noch fehlt und wie Käufer eine Barriere melden, samt Marktüberwachungsbehörde und dem kostenlosen Schlichtungsverfahren, das das BFSG vorsieht. Wir aktualisieren sie, sobald sich etwas ändert.

Außerdem neu: Nutzt Du die Standard-Rechtstexte, die Usetix für Dich schreibt, erscheinen Impressum, Datenschutzerklärung und AGB jetzt in der Sprache Deines Shops, auch auf Französisch, Spanisch und Portugiesisch.

Fang mit Deinem nächsten Event an: Öffne seine Eventseite und beschreib das Plakat. Das dauert eine Minute, und das Erste, was Deine Käufer sehen, ist dann für alle da.

Hemos recorrido cada paso de la compra de una entrada en una tienda Usetix, desde la página del evento hasta la entrada en la puerta, frente a las Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), y hemos corregido lo que estorbaba.

Lo que reciben tus compradores, sin que tengas que hacer nada

• Orientarse: Cada página tiene su propio título. Al cambiar de página, el foco pasa a su encabezado, y el lector de pantalla dice dónde se ha llegado. Los cambios en el carrito se anuncian con el nuevo total.
• Checkout: El botón de pago siempre funciona. Lo que falta se indica junto a su campo y, si la tienda rechaza un pedido, la página empieza con una lista de lo que hay que corregir, enlazada a los campos. Elegir entradas y hacer el pedido funciona incluso sin JavaScript.
• Planos de asientos: El plano es una sola parada del tabulador. Las teclas de flecha pasan de un asiento a otro, y cada asiento indica su fila, su número y su categoría de precio, y si es un espacio para silla de ruedas, para acompañante o con visibilidad reducida. Junto al plano, el asiento con el foco o bajo el puntero aparece por escrito. «Asientos libres en una lista» ofrece cada asiento libre como casilla, agrupada por fila, y «Buscar los mejores asientos disponibles» prescinde del plano por completo. Los espacios para silla de ruedas se reservan junto con un asiento para acompañante.
• Tiempo: Un minuto antes de que caduquen los asientos reservados, la tienda lo anuncia y ofrece «Más tiempo»: diez minutos más, hasta diez veces. La página de pago tiene 30 minutos y, si se acaban, «Intentarlo de nuevo» devuelve al comprador al checkout con las mismas entradas y, mientras sigan libres, los mismos asientos.
• Ver: El texto sobre el color de tu tienda pasa automáticamente a negro o blanco, el contorno de foco destaca sobre cualquier color, el zoom nunca se bloquea y la tienda sigue siendo usable con los temas de contraste de Windows. Quien haya activado la reducción de movimiento no ve animaciones.
• Entradas: La entrada online muestra el código de la entrada también como texto junto al código QR. Las entradas, los vales y las facturas en PDF están etiquetados para lectores de pantalla y superan las comprobaciones automáticas de la norma PDF/UA. Los emails del pedido también llegan en texto plano.

Lo que solo tú puedes añadir: descripciones de tus imágenes

Un lector de pantalla no ve tu cartel. Lee lo que tú dices que muestra la imagen. Encontrarás la nueva tarjeta Descripciones de las imágenes en tres sitios:

• Página del evento: el cartel, las fotos de la galería y las imágenes de la descripción del evento
• Diseño de la entrada: los logotipos y el banner de patrocinadores
• Ajustes → Página de tienda: la galería de tu tienda y las imágenes del texto «Sobre nosotros»

Escribe una frase por imagen: lo que importa a quien está eligiendo el evento, por ejemplo «La banda Neon Nights en el escenario con luz roja». Conserva los nombres y las fechas que aparecen en la imagen y deja fuera «Imagen de». Sugerir pide a la IA un primer borrador en el idioma de tu tienda. Revísalo antes de guardar; la imagen solo va a nuestro proveedor de IA cuando haces clic. Los lectores de pantalla omiten las imágenes sin descripción, y las fotos de la galería quedan solo numeradas.

Y hay algo más que solo tú sabes: cómo se accede a tu evento. Espacios para silla de ruedas, entrada sin escalones, acompañantes, perros de asistencia. Escríbelo en la descripción del evento, para que tus compradores no tengan que preguntar.

Lo que aún falta

Preferimos decirlo claramente:

• En las páginas de pago de Stripe y PayPal, los 30 minutos no se pueden ampliar. «Intentarlo de nuevo» lo suaviza, pero sigue siendo un límite de tiempo.
• Las imágenes que no describas se quedan sin descripción.
• Probamos los temas de contraste en una simulación, todavía no en dispositivos Windows reales, y aún no hemos hecho pruebas con personas que usan productos de apoyo a diario.

Si tú o tus compradores encontráis una barrera, escribe a support@usetix.io.

Nuestra declaración de accesibilidad

La declaración de accesibilidad describe en detalle cómo funcionan las tiendas, lo que aún falta y cómo los compradores comunican una barrera, con la autoridad de vigilancia del mercado y el procedimiento de conciliación gratuito que prevé la BFSG. La actualizamos cada vez que algo cambia.

También nuevo: si usas los textos legales estándar que Usetix redacta para ti, tu aviso legal, tu política de privacidad y tus condiciones aparecen ahora en el idioma de tu tienda, también en francés, español y portugués.

Empieza por tu próximo evento: abre su página y describe el cartel. Te lleva un minuto, y lo primero que encuentran tus compradores queda al alcance de todos.

Nous avons parcouru chaque étape de l’achat d’un billet dans une billetterie Usetix, de la page de l’événement jusqu’au billet à l’entrée, au regard des Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), et corrigé ce qui faisait obstacle.

Ce que vos acheteurs obtiennent, sans que vous ayez rien à faire

• S’orienter : chaque page a son propre titre. Après un changement de page, le focus passe à son titre principal, et un lecteur d’écran annonce où l’on est arrivé. Les changements dans le panier sont annoncés avec le nouveau total.
• Paiement : le bouton de paiement fonctionne toujours. Une réponse manquante est signalée à côté de son champ et, si la billetterie refuse une commande, la page commence par une liste des corrections à faire, avec des liens vers les champs. Choisir des billets et commander fonctionne même sans JavaScript.
• Plans de salle : le plan ne compte qu’un seul arrêt de tabulation. Les touches fléchées passent de place en place, et chaque place indique son rang, son numéro et sa catégorie de prix, et s’il s’agit d’une place pour fauteuil roulant, pour accompagnateur ou à visibilité réduite. À côté du plan, la place qui a le focus ou se trouve sous le pointeur est écrite en toutes lettres. « Places libres sous forme de liste » propose chaque place libre en case à cocher, regroupée par rang, et « Trouver les meilleures places disponibles » se passe complètement du plan. Les places pour fauteuil roulant se réservent avec une place d’accompagnateur.
• Temps : une minute avant l’expiration des places réservées, la billetterie l’annonce et propose « Plus de temps » : dix minutes de plus, jusqu’à dix fois. La page de paiement dispose de 30 minutes et, si elles s’écoulent, « Réessayer » ramène l’acheteur au paiement avec les mêmes billets et, tant qu’elles sont libres, les mêmes places.
• Voir : le texte posé sur la couleur de votre billetterie passe automatiquement en noir ou en blanc, le contour de focus ressort sur toute couleur, le zoom n’est jamais bloqué et la billetterie reste utilisable avec les thèmes de contraste de Windows. Qui a activé la réduction des animations n’en voit pas.
• Billets : le billet en ligne affiche aussi le code du billet en texte à côté du code QR. Les billets, bons cadeaux et factures en PDF sont balisés pour les lecteurs d’écran et passent les contrôles automatiques de la norme PDF/UA. Les e-mails de commande existent aussi en texte brut.

Ce que vous seul pouvez ajouter : la description de vos images

Un lecteur d’écran ne voit pas votre affiche. Il lit ce que vous dites de l’image. Vous trouverez la nouvelle carte Descriptions des images à trois endroits :

• Page de l’événement : l’affiche, les photos de la galerie et les images de la description de l’événement
• Design du billet : les logos et la bannière des sponsors
• Paramètres → Page boutique : la galerie de votre billetterie et les images du texte « À propos »

Écrivez une phrase par image : ce qui compte pour quelqu’un qui choisit l’événement, par exemple « Le groupe Neon Nights sur scène dans une lumière rouge ». Gardez les noms et les dates visibles sur l’image, et laissez de côté « Image de ». Suggérer demande à l’IA un premier jet dans la langue de votre billetterie. Relisez-le avant d’enregistrer ; l’image n’est transmise à notre fournisseur d’IA que lorsque vous cliquez. Les images sans description sont ignorées par les lecteurs d’écran, et les photos de la galerie ne sont alors que numérotées.

Et il y a une chose que vous seul savez : comment on accède à votre événement. Places pour fauteuil roulant, entrée de plain-pied, accompagnateurs, chiens d’assistance. Indiquez-le dans la description de l’événement, pour que vos acheteurs n’aient pas à demander.

Ce qui manque encore

Nous préférons le dire clairement :

• Sur les pages de paiement de Stripe et de PayPal, les 30 minutes ne peuvent pas être prolongées. « Réessayer » atténue ce point, mais cela reste une limite de temps.
• Les images que vous ne décrivez pas restent sans description.
• Nous testons les thèmes de contraste par simulation, pas encore sur de vrais appareils Windows, et nous n’avons pas encore fait de tests avec des personnes qui utilisent des aides techniques au quotidien.

Si vous ou vos acheteurs rencontrez un obstacle, écrivez à support@usetix.io.

Notre déclaration d’accessibilité

La déclaration d’accessibilité décrit en détail le fonctionnement des billetteries, ce qui manque encore et comment les acheteurs signalent un obstacle, avec l’autorité de surveillance du marché et la procédure de conciliation gratuite prévue par la BFSG. Nous la mettons à jour dès que quelque chose change.

Également nouveau : si vous utilisez les textes juridiques standard que Usetix rédige pour vous, vos mentions légales, votre politique de confidentialité et vos conditions générales s’affichent désormais dans la langue de votre billetterie, y compris en français, en espagnol et en portugais.

Commencez par votre prochain événement : ouvrez sa page et décrivez l’affiche. Cela prend une minute, et la première chose que rencontrent vos acheteurs est alors accessible à tous.

Percorremos cada passo da compra de um bilhete numa loja Usetix, da página do evento até ao bilhete à entrada, comparámo-lo com as Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) e corrigimos o que estava no caminho.

O que os teus compradores recebem, sem que tenhas de fazer nada

• Orientação: Cada página tem o seu próprio título. Ao mudar de página, o foco passa para o título da nova página, para que o leitor de ecrã diga onde se chegou. As alterações no carrinho são anunciadas com o novo total.
• Checkout: O botão de pagamento funciona sempre. O que falta é indicado junto ao campo e, se a loja recusar uma encomenda, a página começa com uma lista do que corrigir, com ligações para os campos. Escolher bilhetes e encomendar funciona até sem JavaScript.
• Plantas de lugares: A planta é uma única paragem de tabulação. As teclas de seta passam de lugar em lugar, e cada lugar indica a fila, o número e a classe de preço, e se é para cadeira de rodas, para acompanhante ou com visibilidade reduzida. Ao lado da planta, o lugar em foco ou sob o ponteiro aparece por escrito. «Lugares livres em lista» oferece cada lugar livre como caixa de verificação, agrupada por fila, e «Encontrar os melhores lugares disponíveis» dispensa a planta por completo. Os lugares para cadeira de rodas são reservados juntamente com um lugar para acompanhante.
• Tempo: Um minuto antes de os lugares reservados expirarem, a loja avisa e oferece «Mais tempo»: mais dez minutos, até dez vezes. A página de pagamento tem 30 minutos e, se terminarem, «Tentar novamente» leva o comprador de volta ao checkout com os mesmos bilhetes e, enquanto estiverem livres, os mesmos lugares.
• Visão: O texto sobre a cor da tua loja fica automaticamente preto ou branco, o contorno de foco destaca-se em qualquer cor, o zoom nunca é bloqueado e a loja continua utilizável nos temas de contraste do Windows. Quem tiver ativado a redução de movimento não vê animações.
• Bilhetes: O bilhete online mostra o código do bilhete também como texto, ao lado do código QR. Os bilhetes, vales e faturas em PDF estão etiquetados para leitores de ecrã e passam as verificações automáticas da norma PDF/UA. Os emails de encomenda chegam também em texto simples.

O que só tu podes acrescentar: descrições das tuas imagens

Um leitor de ecrã não vê o teu cartaz. Lê o que tu dizes que a imagem mostra. Encontras o novo cartão Descrições das imagens em três sítios:

• Página do evento: o cartaz, as fotos da galeria e as imagens na descrição do evento
• Design do bilhete: os logótipos e a faixa de patrocinadores
• Definições → Página da loja: a galeria da tua loja e as imagens no texto «Sobre nós»

Escreve uma frase por imagem: o que interessa a quem está a escolher o evento, por exemplo «A banda Neon Nights em palco sob luz vermelha». Mantém nomes e datas que aparecem na imagem e deixa de fora «Imagem de». Sugerir pede à IA um primeiro rascunho no idioma da tua loja. Verifica-o antes de guardar; a imagem só vai para o nosso fornecedor de IA quando clicas. As imagens sem descrição são ignoradas pelos leitores de ecrã, e as fotos da galeria ficam apenas numeradas.

E há mais uma coisa que só tu sabes: como se entra no teu evento. Lugares para cadeira de rodas, entrada sem degraus, acompanhantes, cães de assistência. Escreve-o na descrição do evento, para que os compradores não tenham de perguntar.

O que ainda falta

Preferimos dizê-lo com clareza:

• Nas páginas de pagamento do Stripe e do PayPal, os 30 minutos não podem ser prolongados. «Tentar novamente» atenua isso, mas continua a ser um limite de tempo.
• As imagens que não descreveres ficam sem descrição.
• Testamos os temas de contraste numa simulação, ainda não em dispositivos Windows reais, e ainda não testámos com pessoas que usam tecnologias de apoio no dia a dia.

Se tu ou os teus compradores encontrarem uma barreira, escreve para support@usetix.io.

A nossa declaração de acessibilidade

A declaração de acessibilidade descreve em detalhe como funcionam as lojas, o que ainda falta e como os compradores comunicam uma barreira, incluindo a autoridade de fiscalização do mercado e o procedimento de conciliação gratuito previsto na BFSG. Atualizamo-la sempre que algo muda.

Também novo: se usas os textos legais padrão que a Usetix escreve para ti, a informação legal, a política de privacidade e os termos aparecem agora no idioma da tua loja, incluindo francês, espanhol e português.

Começa pelo teu próximo evento: abre a página do evento e descreve o cartaz. Demora um minuto, e a primeira coisa que os teus compradores encontram fica disponível para todos.

What changes

• Newsletters are sent from newsletter@news.usetix.io, with your shop’s name as the sender and your support address for replies.
• Amazon Web Services EMEA SARL, Luxembourg, becomes a new sub-processor. It sends from a data center in Stockholm, Sweden, inside the EU.
• Amazon receives what delivery needs: the recipient’s address and name and the content of the email. And only if you use email marketing.
• Newsletters only go to buyers who confirm their sign-up through a link in an email (double opt-in). Consents given before stay valid.

What stays the same

• Tickets, order confirmations and sign-in links still go through our own mail server in Germany.
• If an address bounces permanently or someone marks a newsletter as spam, Usetix stops sending newsletters to it, for every organizer.

Your data processing agreement

We’ve updated the data processing agreement and the privacy policy. If you have an important data protection reason to object to the new sub-processor, write to support@usetix.io by 4 November 2026.

Was sich ändert

• Newsletter gehen von newsletter@news.usetix.io raus, mit dem Namen Deines Shops als Absender und Deiner Support-Adresse für Antworten.
• Amazon Web Services EMEA SARL, Luxemburg, wird neuer Unterauftragsverarbeiter. Versendet wird aus einem Rechenzentrum in Stockholm, Schweden, also innerhalb der EU.
• Amazon erhält, was für die Zustellung nötig ist: Adresse und Name des Empfängers und den Inhalt der E-Mail. Und nur, wenn Du E-Mail-Marketing nutzt.
• Newsletter gehen nur an Käufer, die ihre Anmeldung über einen Link per E-Mail bestätigen (Double-Opt-In). Einwilligungen von vorher gelten weiter.

Was bleibt

• Tickets, Bestellbestätigungen und Anmeldelinks laufen weiter über unseren eigenen Mailserver in Deutschland.
• Kommt eine Adresse dauerhaft nicht an oder meldet jemand einen Newsletter als Spam, schickt Usetix an diese Adresse keine Newsletter mehr, für keinen Veranstalter.

Dein Auftragsverarbeitungsvertrag

Wir haben den Auftragsverarbeitungsvertrag und die Datenschutzerklärung aktualisiert. Hast Du einen wichtigen datenschutzrechtlichen Grund, dem neuen Unterauftragsverarbeiter zu widersprechen, schreib uns bis zum 4. November 2026 an support@usetix.io.

Qué cambia

• Las newsletters salen de newsletter@news.usetix.io, con el nombre de tu tienda como remitente y tu dirección de soporte para las respuestas.
• Amazon Web Services EMEA SARL, Luxemburgo, pasa a ser un nuevo subencargado. El envío se hace desde un centro de datos en Estocolmo, Suecia, dentro de la UE.
• Amazon recibe lo que necesita la entrega: la dirección y el nombre del destinatario y el contenido del email. Y solo si usas el email marketing.
• Las newsletters solo van a compradores que confirman su suscripción con un enlace enviado por email (doble opt-in). Los consentimientos anteriores siguen siendo válidos.

Qué se mantiene

• Las entradas, las confirmaciones de pedido y los enlaces de inicio de sesión siguen pasando por nuestro propio servidor de correo en Alemania.
• Si una dirección rebota de forma permanente o alguien marca una newsletter como spam, Usetix deja de enviar newsletters a esa dirección, sea cual sea el organizador.

Tu contrato de encargo del tratamiento

Hemos actualizado el contrato de encargo del tratamiento y la política de privacidad. Si tienes un motivo importante de protección de datos para oponerte al nuevo subencargado, escríbenos antes del 4 de noviembre de 2026 a support@usetix.io.

Ce qui change

• Les newsletters partent de newsletter@news.usetix.io, avec le nom de votre boutique comme expéditeur et votre adresse de support pour les réponses.
• Amazon Web Services EMEA SARL, Luxembourg, devient un nouveau sous-traitant ultérieur. L’envoi se fait depuis un centre de données à Stockholm, en Suède, dans l’UE.
• Amazon reçoit ce dont la distribution a besoin : l’adresse et le nom du destinataire et le contenu de l’e-mail. Et uniquement si vous utilisez l’e-mail marketing.
• Les newsletters ne partent qu’aux acheteurs qui confirment leur inscription via un lien envoyé par e-mail (double opt-in). Les consentements antérieurs restent valables.

Ce qui ne change pas

• Les billets, confirmations de commande et liens de connexion passent toujours par notre propre serveur de messagerie en Allemagne.
• Si une adresse est définitivement non distribuable ou si quelqu’un signale une newsletter comme spam, Usetix n’envoie plus de newsletters à cette adresse, pour aucun organisateur.

Votre accord de traitement des données

Nous avons mis à jour l’accord de traitement des données et la politique de confidentialité. Si vous avez un motif important lié à la protection des données pour vous opposer au nouveau sous-traitant ultérieur, écrivez-nous avant le 4 novembre 2026 à support@usetix.io.

O que muda

• As newsletters saem de newsletter@news.usetix.io, com o nome da tua loja como remetente e o teu endereço de suporte para as respostas.
• A Amazon Web Services EMEA SARL, Luxemburgo, passa a ser um novo subcontratante ulterior. O envio é feito a partir de um centro de dados em Estocolmo, Suécia, dentro da UE.
• A Amazon recebe o que a entrega exige: o endereço e o nome do destinatário e o conteúdo do email. E apenas se usares o email marketing.
• As newsletters só vão para compradores que confirmam a subscrição através de uma ligação enviada por email (double opt-in). Os consentimentos anteriores continuam válidos.

O que se mantém

• Bilhetes, confirmações de encomenda e ligações de início de sessão continuam a passar pelo nosso próprio servidor de email na Alemanha.
• Se um endereço falhar de forma permanente ou alguém marcar uma newsletter como spam, o Usetix deixa de enviar newsletters para esse endereço, para todos os organizadores.

O teu acordo de tratamento de dados

Atualizámos o acordo de tratamento de dados e a política de privacidade. Se tiveres um motivo importante de proteção de dados para te opores ao novo subcontratante ulterior, escreve-nos até 4 de novembro de 2026 para support@usetix.io.